MODE DE LIVRAISON

Toutes les commandes passées avant 12h sont généralement traitées et expédiées le jour même (ou dans les 24h), sauf week-end et jours fériés.

LES TRANSPORTEURS

GLS/DPD : Pour les adresses professionnelles.

COLISSIMO / POSTE : Pour toutes adresses.      

GLS RELAIS / ICI RELAIS : Livraison en points relais.

COUTS ET DELAIS DE LIVRAISON

Les frais de ports sont calculés suivant le poids et le volume du colis (vous pouvez utiliser le simulateur avec votre panier et accéder à la liste des transporteurs ainsi que les tarifs en cliquant sur le panier).

• France métropolitaine

GLS / DPD

     Délai de transport : 24H*

COLISSIMO

     Délai de transport : 24-48H

     Lien du suivi : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do

*48H pour les départements suivants : 14-16-20-22-27-29-35-49-50-53-56-61-62-72-76-80

⁽¹⁾ Le colis est stocké 9 jours en points relais. Dépassé ce délai, des frais de retour et réexpédition seront facturés.

• Outre-mer

COLISSIMO

Délai de transport : 4 – 8 jours

Lien du suivi : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do

(*)Guadeloupe, Martinique, La réunion, Nouvelle-Calédonie, St Barthelemy, etc.

• Europe

GLS / DPD

Allemagne – Andorre – Autriche – Belgique – Danemark – Espagne – Grande-Bretagne – Irlande – Italie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – Slovaquie – Slovénie – Suède – Suisse.

Délai de transport : 2 – 4 jours

Lien du suivi : http://www.exapaq.com/index.php/fr/Suivi-colis/Presentation                

• Amérique du Nord

COLISSIMO

Etats-Unis et Canada.

Délai de transport : 4 – 8 jours

Lien du suivi : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do                

Votre commande vous sera livrée à l'adresse indiquée sur votre fiche client. C'est pourquoi, Grossiste prêt à porter vous demande de vous assurer de l'exactitude des informations saisies lors de la création du compte. Il est important également de bien indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable (que ce soit pour notre équipe ou pour le transporteur).

Pour connaître le suivi de votre commande et ainsi suivre l'acheminement de votre colis, il vous suffit de vous connecter sur votre espace client rubrique "historique de mes commandes".