Of is mijn bestelling ?

Weten wat de status is van uw bestelling, kunt u inloggen op uw client-gedeelte onder "mijn bestellingen"

Wat is de tracking-nummer van mijn bestelling ?

U wilt bij houden van de levering van uw pakketten ?

Op uw persoonlijke pagina, onder "mijn bestellingen", klik op de betreffende order te hebben van de tracking nummer van uw pakket.

U zult dan in staat zijn om de evolutie van de levering van uw pakket direct op de drager is van de website die u hebt geselecteerd voor uw bestelling.

Mijn pakket is te laat, wat te doen ?

De pakketten zijn meestal heel snel geleverd na ontvangst van uw betaling. U kunt de status van uw bestelling in uw customer area.

Zodra uw bestelling is verzonden, deze zal worden weergegeven in de status "in afwachting van de levering".

Als uw bestelling tegenkomt een ongewone vertraging, nodigen wij u uit om te wachten in een eerste tijd 1 tot 2 dagen (in feite, kan de vervoerder het duurt enige tijd om vele redenen). En dan rechtstreeks contact op met de vervoerder een tweede keer om de details van deze vertraging.